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Category "Evènements"

Mes « take-aways » du Barcamp 2017

Evènements, Réunions, Vie de l'association

Si je devais résumer en trois points ce que j’ai appris hier au Barcamp à la Bérardière, ce seraient les suivants:

1- le KM n’est pas une discipline académique, comme peut l’être la finance, l’économie, la sociologie ou la mécanique.

C’est plutôt un art, comme le management. Et l’art du management évolue en ce moment parce que nous sommes entrés dans l’économie de la connaissance, et qu’on ne gère pas des travailleurs de la connaissance comme on gère des ouvriers. L' »expert en KM », c’est par essence un coach/consultant qui accompagne les directions générales dans cette transformation des modes de management. La confiance que les DGs lui accordent est donc centrale.

2- il y a trois grandes populations de personnes à former au KM

Il s’agit:

  1. des étudiants quelle que soit leur discipline,
  2. des acteurs-clés de l’économie de la connaissance dans les entreprises,
  3. du top management (je mets les MBA dans le top management, car c’est le même type de formation).

Pour les étudiants, il s’agit avant tout de les former à leur futur métier, tels que défini dans une offre d’emploi. Tous les métiers sont concernés par le KM à différents titres, mais certains métiers plus que d’autres, et ce ne sont pas toujours les mêmes disciplines KM qu’on met en avant. Les ingénieurs devront être formés aux différentes formes de modélisation, les futurs responsables RH à la gestion des experts et des intrapreneurs, les futurs juristes aux différents aspects de la propriété intellectuelle, les informaticiens au développement agile et à l’expérimentation… Certains métiers très connotés KM émergent en ce moment, comme « community manager », « change manager » ou « data analyst », et ceux-là méritent un cursus de formation particulier qui met le KM au centre. On peut néanmoins toujours les raccrocher à une discipline reconnue, respectivement Marketing/commercial, communication, technologies de l’information. J’ai quelques soucis néanmoins avec des métiers nouveaux comme l’ingénierie des facteurs humains et la cognitique, qu’on peut peut-être raccrocher à un cursus « design ».

Pour les professionnels, sur le mode de la formation continue, il s’agit de former à très bien faire leur travail ceux qui ont un rôle central dans le management des connaissances de l’entreprise: les experts, les « intrapreneurs » impliqués dans l’innovation, les animateurs de communauté (souvent les mêmes), et dans une moindre mesure tous les administrateurs de contenus et « super-users » de plates-formes de collaboration.

Enfin pour les managers, sur le mode « executive program », ou mieux « école de guerre », il s’agit avant tout de les aider à réfléchir à la transformation de leur entreprise pour être en mesure de relever les défis de l’économie de la connaissance. Voir l’organisation en « tresses » proposée par le collectif sociétal 2017 de l’institut de l’entreprise (hélas je n’ai pas de lien).

Ces trois publics sont très différents dans leurs attentes. Les étudiants veulent « être capables de », et ce dans des environnements professionnels qui pourront être tres divers. Il leur faut donc des boîtes à outils pertinents et de bons réflexes. Les professionnels veulent mettre en œuvre tout de suite, dans un environnement professionnel connu. Il leur faut donc une formation tres personnalisée à leur contexte, sur mesure et immédiatement applicable, qui combine intervenants externes et internes. Enfin les managers veulent comprendre la complexité de l’environnement de demain et co-construire ensemble leur avenir à partir d’etudes de cas pour réfléchir.

3- Rôle possible de CoP-1?

Pour la formation des étudiants, les universités et les écoles, dont SKEMA, ont naturellement le rôle central. Et CoP-1 peut aider à incarner la formation des étudiants dans la réalité quotidienne, en assumant via ses membres quelques modules de cours ou en donnant des conférences.

Pour la formation professionnelle, chaque entreprise fait appel à des fournisseurs de prestation de formation sur mesure. L’intérêt des membres de cop-1 serait alors de tenir à jour une liste de prestataires possibles, et de porter un regard critique sur les programmes de formation prévus dans une entreprise membre en mode « revue par les pairs » d’une part pour les rendre meilleurs, et d’autre part pour gérer en commun une liste de « bons » prestataires.

Pour les « executive programs », ce sont à nouveau les business schools qui sont en première ligne. CoP-1 peut collaborer en fournissant des études de cas issues des entreprises membres et des intervenants capables d’en parler.

Précision: la formation à l’animation de communauté m’apparaît aujourd’hui comme un besoin naissant dans les entreprises françaises. Or on voit apparaître aux États-Unis depuis peu des outils de formation à cela, tels le community canvas, ainsi que des entreprises organisant rencontres et séminaires sur ce sujet, genre CMX. Je me demande s’il ne faut pas y voir un avenir possible de CoP-1: structurer une boîte à outils sur l’animation des communautés, nous lier à une ou plusieurs entreprises qui pourrait fournir des prestations de formation-coaching de grande qualité dans ce domaine (présentiel + MOOC + coaching à distance), et organiser un grand séminaire sur ce thème tous les ans, parrainé par certaines de nos entreprises et par SKEMA si la « chaire KM » se met en place.


DATE: Juil 9, 2017
AUTHOR: MartinRD

Conférence CoP-1 : Les communautés apprenantes dans les grandes organisations – 24 novembre 2016

Evènements, ,

Les communautés apprenantes dans les grandes organisations

Les communautés apprenantes, qui sont au cœur de toute politique efficace de gestion des connaissances, se mettent en place progressivement dans les grandes organisations, soutenues par les technologies numériques. Elles jouent un rôle déterminant dans le contrôle des risques et dans l’innovation, et le métier de leader de communauté gagne en importance jusqu’à devenir central dans toutes les organisations. Cette matinée, organisée par l’association CoP-1 Knowledge Management et SKEMA Business School le 24 novembre 2016, aborda trois thèmes
  1. Quelle est la valeur d’une communauté apprenante et comment la mesure-t-on?
  2. Comment une communauté interagit avec l’organisation formelle?
  3. Y a-t-il des bonnes pratiques de « community management »?
Une courte présentation de cadrage fut suivie de témoignages pratiques des sociétés AREVA, Engie, Keolis, Orange, Schneider Electric Les participants ont reçu la brochure de CoP-1 « Les communautés apprenantes dans les grandes organisations » .

Ouverture de la conférence, Pierre Prével

Introduction, Louis-Pierre Guillaume, Schneider Electric

Table Ronde 1: Thibault Meur, Engie

Table Ronde 2: Louis Pierre Guillaume, Schneider Electric

Table ronde 3, Laurence Fourcade, Kéolis

Table ronde 4, Jeanne Damay, Orange

Les bonnes pratiques, Aurore Haas, SKEMA

Plazza, Sylvain Hudelot, Orange

Plazza, les perspectives, Orange

Conclusion, Martin Roulleaux-Dugage

Organisateur

Événement organisé par l’association CoP-1 Knowledge Management, SKEMA Business School et le cercle Knowledge & Collaborative Intelligence.

Le 24 novembre 2016 au campus de SKEMA à La Défense.


DATE: Nov 24, 2016
AUTHOR: Louis-Pierre Guillaume
Comments: 3

Barcamp Bérardière 2016

Evènements,

Comme il faisait assez mauvais à l’extérieur, on a pas mal travaillé. Vendredi on s’est couché à 1h du matin. L’ambiance était chaleureuse et studieuse, et ceux qui ne sont pas venus ne connaissent pas leur malheur 😉

Pause dans le travail

Pause dans le travail


DATE: Juil 5, 2016
AUTHOR: Martin ROULLEAUX DUGAGE

Conférence – Le Knowledge management au quotidien – 2015

Evènements

Conférence organisée par COP-1 et l’Observatoire des Réseaux sociaux d’entreprises

Voir l’intégralité de la conférence sur notre chaine Youtube

Présentation de l’évènement
L’évènement annuel de l’association CoP-1 KM &Collaboration a eu lieu le 3 décembre 2015, avec le concours de l’Observatoire des Réseaux sociaux, et accueilli par Orange, réunissant plus de soixante dix dirigeants, managers, knowledge managers, DRH et chefs de projets.

Objectifs
Cette matinée a permis de montrer – à travers des retours d’expérience – la valeur ajoutée que peut apporter (et qu’apporte déjà dans nos entreprises) la gestion de la connaissance à la réussite des challenges de nos organisations, dans un univers de plus en plus digital, sous les contraintes fortes des marchés, notamment :
– transformation digitale,
– digitalisation de la formation,
– développement des approches sociales et de la collaboration (pair à pair, réseaux, entraide, communautés, partage de bonnes pratiques …
– innovation (collaborative, frugale, basée sur le crowd …)
– pivot stratégique, gestion des risques et opportunités,
– amélioration de l’expérience clients et collaborateurs
– implication et fidélisation des collaborateurs ..

Programme

  • Ouverture et présentation de CoP-1
    • Martin Roulleaux Dugage, VP Expertise & Innovation Services Areva et Président de CoP-1
  • Évolution de la connaissance, contexte général, enjeux, défis et perspectives
    • Pierre Prével -Responsable Jardin des Talents et secrétaire général CoP-1
  • Apport du KM a la formation
    • Animateur-Sophie Delmas – Business Development L’Atelier BNP Paribas
    • Éric Laurent Responsable Conduite du Changement RSI – Direction générale du Réseau La Poste
    • Accompagnement Permis de conduire : les 6 Réflexes » ; Emmanuelle Verschelde – Digital Learning Manager pour le Groupe Areva – SIBAG « Les clés de la compétence sont dans la boîte à gants ».
  • Apport du KM à l’apprentissage social
    • Animateur- Louis-Pierre Guillaume – Knowledge Management Officer – Schneider Electric – Béatrice Le-Moing – Knowledge Management and Collaboration Program Manager – Schneider Electric
    • ISEE : Construire une encyclopédie d entreprise par et pour les employés en utilisant le RSE
    • Colin Denoux – Knowledge Management Officer Keolis Group : KeoShare, Outil de Collaboration et d’Entraide chez Keolis
  • Apport du KM à l’apprentissage dans et par le travail (in the flow of work)
    • Animateur- ARNAUD JULES Directeur Gestion et conservation de l’information – ORANGE
    • Nathalie Adamczak – Responsable de l’accompagnement au changement Direction des ressources Humaines – Adeo Services : Améliorer l’opérationnalité de la collaboration
    • Olivier Gechter – Lessons Learned Manager E&P Areva NP : Retour d’expérience des projets dans l’industrie
    • Judith Will – Head of knowledge Management – BNP Paribas Cardif : Quel outil pour quel besoin ?
  • La Connaissance hors du cerveau humain : déjà une réalité ?
    • Pierre Prével : La connaissance hors du cerveau humain
    • Martin Roulleaux Dugage : Modélisation, simulateurs, intelligence artificielle
    • Pierre Prével : Algorithmes, machine / machine, objets connectés et big data : enjeux, risques et opportunités
  • Échanges et conclusion
    • Animateur- Jean-Luc Abelin – Knowledge manager Group – Lafarge

DATE: Déc 3, 2015
AUTHOR: Martin ROULLEAUX DUGAGE