Publications par mroulud

KM et IA Générative: quelles relations?

KM et IA Générative: quelles relations? Contexte de l’étude La question de la création de valeur par le KM reste posée en permanence. Il y a d’un côté les financiers, qui raisonnent « retour sur investissement » (RoI), et qui pensent contrôle et indicateurs chiffrés. Et de l’autre, il y a les sociologues, qui soulignent l’importance de […]

Les métriques du KM

1-Le problème de fond Les métriques associées à la maîtrise du savoir dans une organisation sont difficiles à établir, car, comme pour un individu, les connaissances ont pour objectif ultime la survie. Elles permettent de mieux faire face aux imprévus, de prendre de meilleures décisions, de choisir des voies d’avenir radieux. Pour les personnes, la […]

KM et transition écologique : similitudes et complémentarités

KM et transition écologique : similitudes et complémentarités On a tendance à oublier que parmi les premiers promoteurs du KM figuraient des organisations recherchant des solutions durables pour le développement économique des pays pauvres. C’était notamment le cas de la Banque Mondiale, dont le premier Chief Knowledge Officer, Steve Denning, fut un des premiers grands promoteurs […]

Vers un KM sans effort?

Vers un KM sans effort? Réflexions consécutives à la rencontre CoP-1 du 24 Novembre 2022 1       Introduction Quand on est en charge d’un programme de knowledge management, on est régulièrement amené à rendre compte de l’efficacité du système KM qu’on est en train de mettre en place et qui coute cher, en particulier au moment […]

Une brève histoire du temps pour les knowledge managers

En management des connaissances, on oppose souvent deux objectifs qui apparaissent contradictoires : accroître l’efficacité de l’organisation et assurer sa pérennité dans le temps. L’objectif d’efficacité, c’est celui qu’attendent les managers. Il faut prouver que lorsqu’on s’engage dans une démarche de management des connaissances, on pourra en démontrer la valeur assez rapidement. Cette valeur existe bien […]

Le KM en période de crise – mes leçons apprises lors de la conférence CoP-1-Skema du 26 novembre 2020

L’idée qu’on peut apprendre à distance est fausse. Nos plates-formes numériques nous permettent d’exploiter les liens faibles et collaborer avec le monde entier, mais elles ne permettent pas d’établir et d’entretenir les liens forts qui permettent de se faire confiance, d’imaginer ensemble, de co-créer. La « bande passante » des outils en ligne est encore trop faible […]

Attention aux métriques!

Dans les points d’avancement de mes travaux que je fais avec mon chef, Il me demande désormais régulièrement d’évaluer mon niveau d’engagement sur une échelle de 0 à 5. Cela me glace le sang. Je considère moi aussi l’engagement des collaborateurs comme un critère primordial de réussite de l’organisation, mais il ne me viendrait pas […]

Merci Eric

Eric JUIN, un grand parmi les Grands de CoP-1, un des piliers de l’association jusqu’à sa maladie, nous a quittés. Eric a été pour moi – il est et sera toujours – un ami et un maitre Un maître d’abord, car ce qu’il a fait chez Bouygues est admirable, et je m’en inspire encore souvent […]